Brisanje računa
Ovaj tekst napisali smo sami iz službenih tekstova propisa; pravnik ga još nije pregledao.
Vrijedi od 28. listopada 2026. Kako obrisati račun u Lopti i što se događa s tvojim podacima. Lopta je aplikacija za vođenje amaterskih sportskih natjecanja, tvrtke BitAlloc d.o.o. (vidi Impressum).
U aplikaciji
- Otvori Loptu i prijavi se.
- Idi na Ti, zatim Obriši račun.
- Drži gumb Drži za brisanje dok se brisanje ne potvrdi.
Ako si jedini admin grupe u kojoj ima i drugih članova, najprije nekoga drugog postavi za admina ili obriši grupu, kako grupa ne bi ostala bez admina.
Što se događa
- Odmah se odjavljuješ, obavijesti prestaju stizati, a tvoj račun više nitko ne vidi. E-poštom ti potvrđujemo zahtjev.
- 14 dana možeš se predomisliti: prijavi se ponovno i odaberi Vrati račun.
- Zatim brišemo tvoje osobne podatke: e-poštu, ime, članstva u grupama, ono što pratiš, postavke obavijesti, mobitele, zapise o korištenju i tvoj zapis za prijavu kod Firebasea. Neiskorištene pozivnice povlačimo. E-poštom ti javljamo da je brisanje gotovo. Sve je gotovo najkasnije mjesec dana od zahtjeva.
- Ono što si zabilježio za svoju grupu (rezultati, utakmice) ostaje, prikazano kao „Obrisani račun”, bez tvog imena.
- Zapis promjena zadržava što je učinjeno, bez tvojih osobnih podataka, 2 godine, kao za sve (vidi Privatnost). Sigurnosni događaji s mrežnom adresom čuvaju se do 12 mjeseci, a kopije poruka koje smo ti poslali 30 dana.
- Sigurnosne kopije baze nestaju unutar 35 dana. Ako bismo ikad vratili kopiju, tvoje se brisanje ponovno primjenjuje.
- Tvoj račun kod Googlea ili Applea ostaje tvoj. Loptu s njega možeš ukloniti u postavkama Google ili Apple računa, među aplikacijama koje koriste prijavu.
Ne možeš otvoriti aplikaciju?
Piši na support@lopta.hr s adrese koju tvoj račun koristi i obrisat ćemo ga za tebe te to potvrditi e-poštom. Možeš tražiti i brisanje samo dijela svojih podataka, ili prije brisanja kopiju svojih podataka kao datoteku.